Інтернет-магазин PWRS дотримується вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та надає можливість обміну або повернення товару у встановлених законодавством випадках.
Повернення товару належної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Повернення можливе за умови, що:
- товар не використовувався
- збережено товарний вигляд
- збережено повну комплектацію
- збережено упаковку та пломби виробника
Повернення товару неналежної якості
У разі отримання товару з дефектом або технічною несправністю покупець має право звернутися до магазину для обміну або повернення коштів.
У такому випадку необхідно зв’язатися з менеджером магазину та повідомити про проблему.
Порядок повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- зв’язатися з менеджером магазину
- повідомити номер замовлення
- узгодити спосіб повернення товару
Після узгодження товар необхідно відправити службою доставки.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються покупцю у той самий спосіб, яким була здійснена оплата, або іншим узгодженим способом.
Термін повернення коштів зазвичай становить до 5 робочих днів після отримання товару.
Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару — зв’яжіться з нами через контактні дані на сайті.
PWRS — відповідальне ставлення до кожного клієнта.